Bij Borg Biz nemen we je privacy serieus. Deze privacy policy legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat je rechten zijn.
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking:
Als je contact opneemt via onze website verzamelen we:
Als je klant wordt, bewaren we:
Als je een Borg Suite account aanmaakt:
We gebruiken alleen functionele cookies (noodzakelijk voor de website). Geen tracking of marketing cookies.
Geen Google Analytics of Facebook Pixel - we tracken je niet.
| Gegevens | Doel | Juridische grondslag |
|---|---|---|
| Contactgegevens | Contact opnemen, offertes maken, vragen beantwoorden | Gerechtvaardigd belang (zakelijke communicatie) |
| Facturatiegegevens | Facturen versturen, betalingen verwerken | Overeenkomst (contract uitvoeren) |
| Projectgegevens | Opdrachten uitvoeren, kwaliteit leveren | Overeenkomst (contract uitvoeren) |
| Communicatie | Context begrijpen, follow-up, klantrelatie | Gerechtvaardigd belang (klanttevredenheid) |
| Borg Suite data | Software leveren, support, backups | Overeenkomst (SaaS abonnement) |
| Type gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Facturen | 7 jaar | Wettelijk verplicht (Belastingdienst) |
| Offertes (niet akkoord) | 2 jaar | Daarna niet meer relevant |
| Leads (geen contact) | 1 jaar | Cold leads worden verwijderd |
| Actieve klanten | Onbeperkt | Zolang zakelijke relatie loopt |
| Inactieve klanten | 3 jaar | Daarna vragen we of je data mag blijven |
| Contactformulier (geen follow-up) | 30 dagen | Spam/irrelevante aanvragen |
Automatische opschoning: We checken maandelijks of data te oud is en verwijderen dit automatisch volgens bovenstaande termijnen.
We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen diensten te leveren:
Gegevensverwerkersovereenkomst (DPA): Met alle bovenstaande partijen hebben we een overeenkomst die GDPR naleving garandeert.
We verkopen, verhuren of delen je gegevens nooit met derden voor marketing doeleinden.
Je hebt de volgende rechten over je gegevens:
Je mag vragen welke gegevens we van je hebben. We sturen je binnen 30 dagen een overzicht.
Gegevens onjuist? Laat het weten, we passen het aan.
Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen, tenzij:
Je kunt vragen tijdelijk te stoppen met verwerking (bijv. tijdens discussie over juistheid).
Je kunt je gegevens in een leesbaar formaat (CSV/JSON) opvragen om naar andere dienst over te zetten.
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
We nemen de volgende maatregelen om je gegevens te beschermen:
In het onwaarschijnlijke geval van een datalek:
We gebruiken alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de website. Je hoeft geen toestemming te geven voor deze cookies.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Sessie cookie | Ingelogd blijven tijdens bezoek | Tot je de browser sluit |
| Taalvoorkeur | Onthoudt gekozen taal | 1 jaar |
Geen tracking cookies: We gebruiken geen Google Analytics, Facebook Pixel of andere tracking tools. Je wordt niet gevolgd.
We kunnen deze privacy policy aanpassen als onze diensten veranderen of als de wet dit vereist.
Bij grote wijzigingen:
Check deze pagina regelmatig voor updates.
Heb je vragen over deze privacy policy of wil je een van je rechten uitoefenen?
Email: privacy@borgbiz.nl of info@borgbiz.nl
Telefoon: 06-57803273
Post: Borg Biz, t.a.v. Robbin Maatman, Emmen, Nederland
We reageren binnen 30 dagen op alle privacy verzoeken.